いつも会議で思うこと

皆様こんにちわ 店長の睦です 最近MILCA会議が多いです。 会議で 「売れる商品」 って、コレ、もう何度も何度も飛び交うセリフなんですけど 多分、「売れる商品」という言葉にひっかかってたら この先ずっとそれに縛られる気がする私です。 ここから先は、毎回会議を通して私の思う 心の内みたいなもんなので 上手くまとめられていない しっちゃかめっちゃかな文章だと思いますが さらっと目を通して頂けると幸いです。 私は、プレゼントを考えるのが好きなんですよ。 友人へのプレゼントだったり親へのプレゼントだったり どんなプレゼントをすれば、その子が喜んでくれるか を考えるのが好きなんです。 プレゼントをあげる瞬間より 何にするか考えている時が好き。 プレゼントを選ぶ時って、 その人の好みや性格を色々考慮した上で 自分ができるプレゼントの1番を用意するんですけど 多分ね、 商品をデザインする時も 「○○ちゃんへの誕生日プレゼント！」 って自分でイメージしながらデザインすると 自分でも納得いくデザインができる気がする・・・・・。 商品開発において 「ペルソナ」っていう技があるんですけど ペルソナというのは、 まず架空の人物像を作りあげるんです。 名前、年齢、趣味、部活、休日の過ごし方、好きな雑誌・・・ もう、細かく設定するわけですよ。 で、その子にウケる商品を作る事で 確実にターゲット層が絞れるというものです。 他の層にはウケなくても、 その子とよく似たジャンルの子にはウケるじゃないですか。 それが目的です。 万人にウケる商品開発というのは 全て中途半端になってしまうので ターゲットを絞る事が大事だそうです。 多分、私の先ほど述べた提案に名前をつけると この「ペルソナ」なんだと思います。 多分ね、 会議でいつも 「売れる商品」 「売れる商品」 って言ってるけど 「売れる商品」じゃなくて 「喜んでもらえる物」 って言い変えたら いいんじゃないかと思う・・・・。多分・・・。 実際にお買い上げいただいた方から お金を頂戴しないと成り立たないから 「売ってる」事には変わりないんですけど。 まぁ、実際 「売れる商品のデザイン考えよ」って思いながらデザインしても どんなのが売れる商品かサッパリわからない。 売れる商品を・・・！なんて考えても何も楽しくないし むしろ億劫な気持になるから 「○○にあげるプレゼントを考えよ！」 って思った方が楽しいし、自分が納得いくまで突き詰めれる気がします。 商品開発を 「売れる商品を作る義務」じゃなくて、 「○○に喜んでもらえる権利」と考える。 特に、働く事が根本的に嫌いな私にはピッタリな方法かもしれません。 それはただ、私のモチベーションが上がる・・・ だけかもしれないんですけど。 でも、皆がそう考えながら商品開発をすると 何か、小さくて大きい事が変わるような気がしなくもない。 「それだけ頭において商品作ってれば 勝手にあとから利益なんてついてきますよー！」 なんて甘い事は言わないけど でもそれなくしていい商品なんて作れないとは思う。 世の中にある 「本当にいい商品」に 作り手の想いが詰まっていない商品なんて、ありえないと思う。 「モノづくりとは、誰かの幸せを願う事」 ペルソナだのコストだの、 私にはよくわからない色んな難しい壁が何重にもあるけど その壁の中に立っている一本の柱は、これでないといけないと思う。 それだけはわかります。 ただ、 問題はペルソナを使って設定した架空の人物像に 私がどれだけ愛着を持てるかだなぁ。 そんな文字の羅列だけで組み上げた 架空の人物像の幸せを本気で願えと言われても ぶっちゃけ無理じゃね？ っていう素直な感想。 ちなみに、ペルソナって架空の人物だけじゃなくて 実際にいる人物でもいいんですよ。 友人とか恋人とか、家族とかね。 でも、毎回限られた人物だと 類似したものばかりができてしまいそうなので こんなときに、 普段から色んな人種の人とコミュニケーションをとっていると それがいかされてくるんだろうなぁと思いますねぇ。 あと、会議でいつも思うのは 前の会議で決めた事を実行しないままいつの間にか忘れちゃってる事が多いんで それだと会議した意味ないし 商品開発うんぬんかんぬんよりも 前の会議で決めた事柄を忘れない方法を決める会議をまずした方がいいのではと毎回会議の始めに思います。 毎回、会議の議事録として部長がデジカメでホワイトボードの写真を撮ってるけど サーバーにその写真をアップして みんな各自ちゃんと見返すならともかく 絶対そんな事しないので その会議で決まった事柄を、 次の次の会議ぐらいまで みんな毎日目に止まる所に貼っておくべきだと思うなぁ。 で、会議で決まった各々やらければいけない事柄も みんな共有の一枚のチェックリストを作って 自分の作業完了した所からチェックを入れておけば やらなければいけない事をいつの間にか忘れることはないし いつまでもタラタラ仕事を残していると、 それがみんなに公表されっぱなしだから早くしようと気をつけるし みんなの作業情報もチェックできて みんなが効率よく段取りできると思うんですけど。 最近、 アドバイザー大音さん無しの MILCA会議にも慣れてきたけど 今度はそういった所を詰めていくべきなんだろうなぁ